Ga naar de content
Ga naar het menu
Ga naar de footer

- Engels
- Duits

Alles over onze routes
- Haltes en tijden
  Zoek een lijnennetkaart, de dienstregeling van je buslijn of de vertrektijden bij een halte.
- Vervoersmiddelen
  Naast de reguliere buslijnen heb je nog meer soorten vervoer om van A naar B te reizen.
Alle reisinformatie
- Actuele reisinformatie
  Plan je reis, zoek een dienstregeling of bekijk de storingen en omleidingen.
- Apps op je mobiel
  Een reis plannen, overstap aanvragen, OVflex busje reserveren en een M-ticket kopen. Regel het via een app.
- In- en uitchecken
  Vergeet niet altijd in en uit te checken! Ook voor abonnementhouders.
- Reizen met een beperking
  Ben je afhankelijk van een rolstoel, slechtziend of blind of als begeleider mee? Bekijk de mogelijkheden.
- In de bus
  Wat mag je meenemen, welke faciliteiten bieden we en welke regels gelden er in de bus?
- In de trein
  Ga je reizen met onze trein? Hier lees je wat je mag meenemen en welke we faciliteiten bieden.
Alles over vervoerbewijzen
- Abonnementen
  Er zijn verschillende soorten abonnementen voor wie regelmatig reist. Wat is voor jou het meest geschikt?
- Kaartjes en e-tickets
  Naast reizen met een OV-chipkaart, kun je ook een los kaartje kopen voor de bus.
- OVpay
  Check in en uit met je betaalpas, creditcard of met de betaalapp op je telefoon.
- Saldo op je OV-chipkaart
  Wil je met je OV-chipkaart op saldo reizen? Lees meer over de kosten of koop je saldo online.
- Aanbiedingen
  Lees meer over acties rondom evenementen, speciale dagen of een andere campagne.
- Vervoerbewijzen Breng trein
  Reizen met de Breng-trein kan met een OV-chipkaart, met een eenmalige chipkaart of NS-Business Card.
Alles over klantenservice
- Veelgestelde vragen
  Kom je er niet uit? Kijk naar onze veelgestelde vragen.
- Gevonden voorwerpen
  Iets verloren in één van onze voertuigen? We helpen je graag om jouw eigendom weer terug te vinden.
- Geld terugvragen
  Rit uitgevallen? Vergeten uit te checken? Iets anders gebeurd? Kijk of je recht hebt op geldteruggave.
- Contact
  Neem contact met ons op.
- Klachten of complimenten
  Heb je een klacht, tip of compliment over onze dienstverlening? We helpen je graag verder.

Contact

Kunnen we je ergens mee helpen? Onze Klantenservice-medewerkers helpen je graag. Je kunt op verschillende manieren contact met ons leggen. Naast Nederlands hanteren wij ook Engels als voertaal.

Heb je een vraag? Kijk eerst even bij onze veelgestelde vragen.

Stuur ons een bericht

Via social media

Breng loket

Je kunt langskomen bij ons Breng loket:
Arnhem Centraal Station (Stationsplein 158a, in de stationshal bij het OV-loket).

Maandag t/m vrijdag 07:00 - 18:00 uur
Zaterdag 08:00 - 18:00 uur

Nijmegen Centraal Station (in de stationshal schuin tegenover de boekhandel).

Maandag t/m vrijdag 07:00 – 19:00 uur
Zaterdag 09:00 – 17:00 uur

Let op: de loketten zijn gesloten op 1e en 2e Kerstdag, Nieuwjaarsdag, 2e Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, en 2e Pinksterdag.

Via social media zijn we dagelijks van 7.00 uur tot 22.00 uur bereikbaar.

Informatie voor de pers

Ben je journalist? Dan kun je terecht bij onze woordvoerders. Informatie hierover vind je op de website van ons moederbedrijf: Transdev Nederland.

Schade

Heb je schade geleden door een incident waarbij een voertuig van ons betrokken was? Wij vragen je vriendelijk om de schade bij Connexxion Openbaar Vervoer N.V. te melden door het schadeformulier op Connexxion.nl in te vullen.

Ga naar het schadeformulier op Connexxion.nl

Verdere contactgegevens