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Beschwerden

Möchtest Du eine Beschwerde oder Empfehlung melden? Unsere Kundenservicemitarbeiter(-innen) helfen Dir gerne weiter.

Wir beraten Dir am besten telefonisch!

Am besten kannst Du uns anrufen, wenn Du eine Beschwerde oder eine Bemerkung hast. Unsere Kundenservicekollegen stehen Dir gerne persönlich zur Verfügung.

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Eine Beschwerde schriftlich melden

Schriftlich eine Beschwerde melden, gehört auch zur Möglichkeiten, aber wir können Dir am besten telefonisch helfen.

Beschwerdeverfahren

Uns ist es wichtig, so schnell wie möglich Deine Beschwerde zu besprechen und uns wieder bei Dir zu melden, jedenfalls innerhalb von 28 Tagen. Selbstverständlich werden wir mit Deinen Daten sorgfältig umgehen.

Trotzdem nicht zufrieden?

Bist Du trotzt unserer Anstrengung nicht mit der Lösung zufrieden? Das bedauern wir sehr, Du kannst den Vorfall mit Connexxion den folgenden Behörden vorzulegen: