Als u financieel benadeeld bent tijdens het gebruik van uw OV-chipkaart bij Breng, kunt u vergoeding, ofwel restitutie, aanvragen.
Bijvoorbeeld als u met uw OV-chipkaart bij ons niet heeft kunnen inchecken of uitchecken door een storing. Als u bent vergeten om uit te checken. Als u per ongeluk op saldo heeft gereisd terwijl u een abonnement heeft. Of als er sprake is van een onjuiste of onvolledige handeling bij één van de verkoop- of oplaadautomaten.
Online restitutieformulier
Klik hier om het aanvraagformulier online in te vullen.
Alleen een
volledig ingevuld formulier wordt in behandeling genomen.
_____________________________________________________________
Er kunnen geen rechten worden ontleend aan uitgekeerde compensaties.
Breng geeft geen geld terug als uw verzoek betrekking heeft op een storing of onvolledige automaattransactie bij een andere vervoerder en in bijzondere gevallen van overmacht.
